Versand & Lieferung
Jede Bestellung wird von uns sorgfältig zusammengestellt, geprüft und verpackt. Da viele unserer Produkte in Handarbeit entstehen oder individuell vorbereitet werden, versenden wir nicht aus einem anonymen Lager, sondern direkt aus unserer Werkstatt.
Versand innerhalb Deutschlands
Der Versand erfolgt je nach Größe, Gewicht und Schutzbedarf der Bestellung als Briefsendung oder DHL-Paket.
Briefversand
Kleinere und flache Artikel versenden wir gern als Groß- oder Maxibrief.
Diese Versandart ist:
- kostengünstig
- zuverlässig
- ohne Sendungsverfolgung
Briefsendungen verfügen über keine Sendungsverfolgung. Sollte eine Sendung ungewöhnlich lange unterwegs sein oder nicht ankommen, melde dich bitte bei uns. Wir prüfen jeden Fall sorgfältig und bemühen uns gemeinsam um eine faire Lösung.
Wer dennoch eine Sendungsverfolgung wünscht, kann bei der Bestellung optional den Paketversand auswählen.
DHL-Paketversand
Größere, schwerere oder empfindliche Sendungen versenden wir als DHL-Paket.
Bei Paketversand erhältst du nach dem Versand eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung.
Versand innerhalb der Europäischen Union
Wir versenden in zahlreiche EU-Länder, die unter die Entgeltzone 1 der europäischen Versandzonen fallen.
Hierzu zählen die folgenden Länder:
Belgien, Bulgarien, Dänemark (außer Färöer, Grönland), Estland, Finnland (außer Ålandinseln), Frankreich (außer überseeische Gebiete und Departements), Griechenland (außer Berg Athos), Irland, Italien (außer Livigno und Campione d'Italia), Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande (außer außereuropäische Gebiete), Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla), Tschechische Republik, Ungarn, Zypern
Bearbeitungs- und Lieferzeit
Die Bearbeitung und Vorbereitung deiner Bestellung erfolgt innerhalb von 3 Tagen.
Die Lieferzeit beträgt:
- Deutschland: insgesamt 3–8 Tage
- Europäische Union: insgesamt 6–13 Tage
Information zur Berechnung des Liefertermins
Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse per Banküberweisung am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut. Bei allen anderen Zahlungsarten beginnt die Frist am Tag nach Vertragsschluss.
Die Frist endet mit Ablauf des letzten Tages der angegebenen Lieferzeit. Fällt das Fristende auf einen Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, endet die Frist mit Ablauf des nächsten Werktages.
In Zeiten erhöhten Versandaufkommens oder bei individuell angefertigten Produkten kann sich die Bearbeitung im Einzelfall verlängern. Sollte dies der Fall sein, informieren wir dich selbstverständlich zeitnah.
Bestellung mehrerer Artikel
Wenn du mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellst, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Für die gesamte Bestellung gilt in diesem Fall die Lieferzeit des Artikels mit der längsten Lieferzeit.
Sorgfalt beim Versand
Wir verpacken unsere Produkte mit derselben Aufmerksamkeit, mit der wir sie herstellen. Bücher, Handarbeiten und andere Gegenstände werden so geschützt, dass sie ihren Weg möglichst unversehrt zu dir finden.
Sollte dennoch einmal etwas nicht in Ordnung sein oder eine Sendung ungewöhnlich lange unterwegs sein, melde dich bitte bei uns. Gemeinsam finden wir eine Lösung.
Versandarten & Kosten innerhalb von Deutschland
Die Versandkosten richten sich nach Gewicht und gewählter Versandart:
| Versandart | Gewicht | Preis |
|---|---|---|
| Kleiner Versand im Briefkuvert (ohne Sendungsverfolgung!) | bis 500g | 2€ |
| Kleiner Versand im Briefkuvert (ohne Sendungsverfolgung!) | bis 1kg | 3,10€ |
| DHL Kleinpaket GoGreen (mit Sendungsverfolgung über Sendcloud) | bis 1 kg | 4,80€ |
| DHL Paket GoGreen (mit Sendungsverfolgung) | bis 2 kg | 6,39€ |
| DHL Paket GoGreen (mit Sendungsverfolgung) | bis 5 kg | 7,89€ |
| DHL Paket GoGreen (mit Sendungsverfolgung) | bis 10 kg | 10,69€ |
| DHL Paket GoGreen (mit Sendungsverfolgung) | bis 20 kg | 19,19 € |
Die jeweils verfügbaren Versandarten werden im Bestellvorgang angezeigt.
Versandarten & Kosten innerhalb der EU - Entgeltzone 1
Die Versandkosten richten sich nach Gewicht und gewählter Versandart:
| Versandart | Gewicht | Preis |
|---|---|---|
| Kleiner Versand im Briefkuvert (ohne Sendungsverfolgung!) | bis 500g | 3,50€ |
| Kleiner Versand im Briefkuvert (ohne Sendungsverfolgung!) | bis 1kg | 6,70€ |
| DHL Paket GoGreen (mit Sendungsverfolgung) | bis 2 kg | 14,69€ |
| DHL Paket GoGreen (mit Sendungsverfolgung) | bis 5 kg | 17,69€ |
| DHL Paket GoGreen (mit Sendungsverfolgung) | bis 10 kg | 22,69€ |
| DHL Paket GoGreen (mit Sendungsverfolgung) | bis 20 kg | 28,69 € |
Die jeweils verfügbaren Versandarten werden im Bestellvorgang angezeigt.